Globant revela cómo IA revoluciona retail, finanzas y salud
Globant presentó su reporte “El futuro de los Agentes de IA: Finanzas, Retail & Salud”, destacando que los Agentes de Inteligencia Artificial (IA) están rediseñando las industrias al mejorar la personalización, optimizar operaciones y potenciar decisiones estratégicas en tiempo real.
- El mercado global del retail alcanzará 46,8 billones de dólares para 2029.
- El e-commerce crece a un ritmo del 11,6% anual hasta 2030.
Un nuevo paradigma en retail
Los Agentes de IA están trascendiendo la automatización básica, aportando análisis profundos de datos que permiten anticipar necesidades de los consumidores, optimizar inventarios y personalizar experiencias. Según Gartner, las empresas que adoptan estos sistemas logran mejoras del 74% en productividad, 49% en experiencia del cliente y 31% en transformación digital.
Marcas globales ya implementan esta tecnología: Amazon Advertising utiliza Agentes de IA para optimizar sus estrategias de publicidad digital, mientras que Walmart emplea visión computacional para mejorar la gestión del inventario.
Salud digitalizada: IA al frente del cambio
En el sector de la salud, los Agentes de IA representan un avance sustancial, con un mercado proyectado en 164.160 millones de dólares en 2030. Globant destaca cómo estos agentes facilitan desde cirugías asistidas hasta ensayos clínicos automatizados, reduciendo estancias hospitalarias hasta en un 20%.
Navigate de Globant, por ejemplo, utiliza IA para optimizar cadenas de suministro en tratamientos médicos avanzados, mejorando tiempos y costos significativamente.
Finanzas más inteligentes y seguras
En finanzas, los Agentes de IA gestionan riesgos, previenen fraudes y optimizan inversiones con análisis en tiempo real. El mercado financiero de estos sistemas podría crecer de 2.100 millones a 80.900 millones de dólares hacia 2034, con una tasa anual del 44%.
Bank of America implementó «Erica», un asistente financiero con IA, que ayuda a usuarios a predecir gastos y tomar decisiones financieras inteligentes, mostrando resultados notables en eficiencia y satisfacción del cliente.
Socios estratégicos, no solo herramientas
Globant, en colaboración con Google Cloud, desarrolló un motor de búsqueda con IA que permite búsquedas visuales y lenguaje natural para retail, integrado fácilmente con infraestructuras existentes.
Con un 86% de empresas planeando inversiones en IA para retail en 2025, queda claro que los Agentes de IA son esenciales no solo para competir, sino para liderar mercados altamente exigentes.
Cita destacada
“Los Agentes de IA ya no son ciencia ficción. Son socios estratégicos esenciales para las empresas que buscan liderar sus industrias”, destaca el informe de Globant.
Enlaces internos relevantes
- Transformación digital: cómo las empresas argentinas están adaptándose a la IA
- IA en Argentina: oportunidades y desafíos del mercado tecnológico
