El cambio climático impacta en los negocios y las empresas toman decisiones
PwC advierte que el cambio climático dejó de ser sólo un tema ambiental y ya impacta en las decisiones de negocio de las empresas.
PWC
Pese al ajuste, las empresas no bajan metas climáticas
Según informes de PwC y CDP, ocho de cada diez empresas mantienen o aceleran sus metas climáticas pese al contexto económico y regulatorio.
La IA gestionará el 80% de la atención al cliente para 2025
La Inteligencia Artificial está revolucionando los contact centers: para 2025, gestionará el 80% de las interacciones con clientes, según Gartner.