«Queremos que los adolescentes vuelvan», Lucila Palacios Hardy

Farmacity lanzó la campaña «Sin Filtro», una red de consejería confidencial sobre salud sexual y reproductiva para adolescentes. El programa ya está activo en 20 farmacias de CABA y surge frente a datos alarmantes: 5 de cada 10 embarazos en adolescentes de 15 a 19 años no son intencionales, y 7 de cada 10 en menores de 15 son consecuencia de abuso sexual. Además, los casos de sífilis aumentaron más del 40% entre 2018 y 2023, afectando principalmente a jóvenes.

• Red de farmacias con enfoque en salud sexual adolescente.
• Consejerías confidenciales, mirada empática y articulación multisectorial.

Crear espacios de escucha para adolescentes no es solo una decisión corporativa: es una apuesta social. Con esa premisa, Farmacity lanzó el programa «Sin Filtro», una propuesta que combina atención en salud sexual, confidencialidad, formación profesional y un enfoque en derechos. La responsable del proyecto, Lucila Palacios Hardy, lidera esta iniciativa que ya se implementa en 20 farmacias porteñas y que busca expandirse a otras regiones.

En diálogo con Tercer Tiempo, analiza los datos que encendieron la alarma, detalla cómo funciona el sistema de consejerías y reflexiona sobre el impacto que buscan generar.

Tercer Tiempo – ¿Cómo nació la campaña «Sin Filtro»?
Lucila Palacios Hardy – Esta campaña la venimos pensando con Fundación Kaleidos desde antes de la pandemia. Hace años que trabajamos en inversión social con foco en maternidad y adolescencia. La idea era crear un espacio donde los adolescentes puedan acercarse sin miedo a consultar sobre su salud sexual y reproductiva.

TT – ¿Cuáles fueron los datos que los impulsaron a activar?
LPH – Las cifras son alarmantes. En Argentina, 5 de cada 10 embarazos adolescentes no son intencionales. En niñas menores de 15, ese número asciende a 7 de cada 10, y en muchos casos son consecuencia de abuso sexual. Además, entre 2018 y 2023, los casos de sífilis crecieron un 42%, especialmente en jóvenes. Había que hacer algo.

TT – ¿Detectaron también una caída en el uso de preservativos?
LPH – Totalmente. En personas mayores, por ejemplo, hay quienes creen que no hay riesgo de embarazo y no se cuidan. En adolescentes, se suma la falta de información clara, sin prejuicios ni mirada adultocéntrica.

¿Cómo funciona el programa en las farmacias?

TT – ¿Cómo funciona el programa?
LPH – Habilitamos 20 farmacias en CABA, con gabinetes de salud privados donde se realizan las consejerías. Farmacéuticos y enfermeros fueron capacitados por Fundación Kaleidos en salud sexual, enfermedades de transmisión sexual, ciclo menstrual, violencia y abuso. Cada profesional está identificado con un PIN para que el adolescente lo reconozca.

TT – ¿La atención es espontánea o programada?
LPH – Es espontánea. El adolescente puede acercarse al mostrador y pedir hablar con el profesional. Se lo invita a pasar al gabinete para una charla confidencial. Si la situación requiere derivación, el profesional cuenta con un kit de consejería que incluye protocolos y contactos de instituciones.

TT – ¿Y cómo hacen para llegar a los adolescentes?
LPH – Tenemos una campaña de comunicación muy fuerte, con apoyo de @tulipanoficial, Fundación Kaleidos y el Ministerio Público Tutelar. Además, las farmacias están señalizadas con material de la campaña, y en la web de Farmacity están publicadas las direcciones.

Evaluación de impacto y expansión futura

TT – ¿Monitorean el impacto del programa?
LPH – Sí. Al terminar cada consejería, el adolescente responde una encuesta de satisfacción. También tenemos una planilla interna donde el profesional registra la atención. Esto nos permite mejorar constantemente.

TT – ¿Planean escalar el proyecto a otras regiones?
LPH – Queremos evaluar esta primera etapa. Pero sí, estamos explorando la posibilidad de expandirnos a provincias del NEA y NOA, donde las cifras son aún más preocupantes. La idea es crecer donde Farmacity ya tiene presencia.

“Queremos que el adolescente vuelva, que recomiende el servicio y que nuestras farmacias sean un espacio seguro, empático y sin prejuicios”.

Palacios Hardy cerró la entrevista con la mirada puesta en la inversión social de la empresa que genera impacto positivo en la comunidad.